Handelsvillkor

  1. Köp
    Kreativ Dekor tar vi emot fakturor- samt kortbetalningar via betalningstjänsten Klarna. Om fakturan ska skickas till ett företag hänvisar vi dig till att kontakta vår support via e-mail (support@kreativdekor.se). Om du inte vill betala via en standardfakturering, kan de olika betalningssätten kan väljas på vår betalningssida. Dina pengar kommer endast debiteras efter att beställningen har skickats.

 

  1. Leverans
    Beställningar som görs vardagar innan kl. 15 kommer generellt skickas samma dag och kommer därmed ha en leveranstid på 2-3 arbetsdagar. Beställningar gjorda på helgen och röda dagar kommer bli skickade nästkommande vardag. Vår leveranstid gäller såvida det inte sker några fel eller förseningar gjorda av posten.

OBS! Vid hög produktion kan leveranser skickas senare ( 4- 7 arbetsdagar).

 

  1. Frakt

Gäller inom Sverige.

Brev – för beställningar inom Sverige är fraktkostnaden 39kr, oavsett hur mycket du beställer och innefattar porto, emballage m.m. Brevet är ospårbart.

Rekommenderat– kostnad för frakten är 69kr. Spårbart och förlustförsäkrat.

Express- kostnaden för frakten är ca 200kr. Leveranstid ca 1-2 dagar. Spårbart.

 

 

  1. Reklamation/Ångerrätt

Reklamationen skall ske inom 14 dagar efter mottagandet.
Om varan är skadad, defekt eller om den har levererats felaktigt så skall du genast kontakta oss. Vi ersätter dig naturligtvis för detta. 

Skicka INTE som rekommenderat brev då vi för närvarande inte kan hämta ut dessa!
Skicka INTE som postförskott!

Hos oss har kunden 14dagars ångerrätt på varor inhandlade i vår webb butik.
Gäller från den dag kunden mottagit varan/varorna. Varan/varorna skall returneras i obruten originalförpackning. Kunden står för returfrakten.
Kontakta oss innan ni returnerar varor.

 

För produkter som är specialbeställda / specialtillverkade / specialmått / egen text / motiv med namn / fotografier / “bruten förpackning” , säljs per löpmeter eller liknande gäller inte returrätten / ångerrätten, inte heller om produkterna har använts.

Vi förbehåller oss rätten att avgöra detta från fall till fall.

 

Skador på brev/paket som kan hänföras till post- eller transportföretagets hantering skall skadeanmälas hos det berörda företaget.

Kontakta oss vid en olöslig tvist så kan vi se om vi kan hjälpa dig på något sätt.

Paket som inte löses ut debiteras med 150kr

Vi följer ARN:s rekommendationer vid tvist.

 

ÖVRIGT

Reservationer
Bilderna i vår webb butik ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge exakt utseende. Bilderna är inte skalenliga.

Vi reserverar oss mot felaktiga prisuppgifter, fel fraktuppgifter, slutförsäljning, fel lagerstatus, fel produktinformation etc.


Cookies används för att få en bra funktionalitet på vår webbutik. Information om dig som besökare samlas inte in.  Om cookies tas bort eller inaktiveras kommer sidan inte fungera som den ska och du kommer inte kunna handla.


Personuppgiftslagen.
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

Om du har några frågor eller funderingar kan du alltid kontakta oss via vår e-mail: support@kreativdekor.se.

 

Vår returadress är:
Prihumana AB
Nibblevägen 31
17736 Järfälla
Sverige